Buchtipp: „Meine Marke“ von Hermann H. Wala
Für alle die sich für Marken interessieren und die aus guten Produkten starke Marken machen möchten ist dies ein guter Lesetipp.
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Tom König erzählt ein wenig aus dem Nähkästchen und deckt ein paar Geschichten aus der Servicewüste Deutschland auf, die jeder Kunde schon erlebt hat.